Josefina fait partie de l'entourage proche de Deborah Vance dans la villa de Las Vegas, où elle gère le quotidien domestique de la comédienne avec un mélange de loyauté et de franc-parler. Présente depuis le pilote, elle observe sans filtre les caprices de sa patronne et l'arrivée d'Ava, la jeune scénariste embauchée pour réécrire son numéro. Son rôle reste secondaire mais récurrent, distillant des piques sèches en espagnol et en anglais qui ponctuent les scènes domestiques de la saison.
Rose Abdoo, vue auparavant dans Gilmore Girls en tant que Gypsy la mécanicienne, apporte à Josefina un timing comique posé, presque indifférent. Elle joue la lassitude amusée face aux excès de Jean Smart, et tient cette tonalité sur les quatre saisons de Hacks, série multi-récompensée aux Emmy Awards.