Chef des urgences d'un hôpital fictif de Pittsburgh, le Dr Michael "Robby" Robinavitch gère un service saturé pendant un seul shift de quinze heures, structure narrative qui colle la série au temps réel. Vétéran marqué par la perte de son mentor pendant la pandémie, il encadre une équipe d'internes débordés tout en encaissant les crises de panique qui remontent à la surface entre deux traumas. Son autorité tient à un mélange d'humour sec et de gestes techniques précis, jamais à la posture du sauveur.
Noah Wyle retrouve la blouse vingt ans après Urgences, où il incarnait John Carter, et co-produit ici la série créée par R. Scott Gemmill. Sa composition lui a valu en 2025 une nomination aux Emmy Awards dans la catégorie meilleur acteur dans une série dramatique, après un Golden Globe pour le rôle.